オンライン資格確認端末のネットワーク関連のトラブル時にチェックしていただきたいこと

《 オンライン資格確認端末のネットワーク関連のトラブル時にチェックしていただきたいこと 》
① PCとルーター等を繋ぐLANケーブルをしっかりと差し込み直してください
LANケーブルが接続口(LANポート)にしっかりと接続されていないと「ネットワークエラー」となり、
顔認証付きカードリーダー等が止まる可能性があります。
PCとルーター等を繋ぐLANケーブルがしっかりと差し込まれているか、接続口(LANポート)を触り確認してください。
差し込みが甘い場合は、しっかり差し直し等を行ってください。

② PCの電源オンオフや再起動(復旧しない場合はルーターの再起動)を実施してください
PCの電源オンオフや再起動を試してください。
PCの電源オンオフや再起動でも解消しない場合は、ルーターを再起動してください。

③ 回線認証状態を確認し、切断されている場合は再接続してください
回線認証接続が切れていると「ネットワークエラー」となります。
以下の【確認手順】に従って回線認証の状態を確認し、切断されている場合は【接続手順】に従って接続してください。
【確認手順】
　① オンライン資格確認端末でブラウザ(Microsoft Edge )を立ち上げてください。
　② ブラウザの検索ボックスに、https://www.lineauth.mnwを入力し、開いてください。
　③ 回線認証接続されている場合、遷移後の画面に「回線認証接続済み」と表示されます。
　　 回線認証が切断されている場合、遷移後の画面に「希望する/希望しない」ボタンが表示されます。
【接続手順】
④ ③の遷移後の画面において表示された「希望する」ボタンを押下してください。