オン資の「いま」を、分かりやすく。

新しい機器や機能、変更点と確認事項。対象となる方と必要な対応を整理して掲載します。

保守期限、端末との組み合わせ、補助の条件を分けて確認しましょう。

発売時期はメーカーごとに違います。キヤノンHi-CARA2の購入ルートと、補助金で押さえておきたい「同時申請」を整理します。

顔認証がうまくいかない、端末が動かない、停電した。厚生労働省の通知と資料（令和5年7月／令和7年4月時点）で、窓口の対応手順を整理しました。

BEFORE YOU CALL

うまく動かないとき、伝えたい3つのこと。

表示された文言やエラー番号、発生した時刻を控えます。患者さんの個人情報は記録・送信内容から除いてください。

1台だけか、ほかの端末も同じか。確認できる範囲を整理すると、窓口へ状況を伝えやすくなります。

機器の入れ替えや更新、配線の変更などがあれば伝えます。初期化や設定変更は担当者の案内に沿って行いましょう。

お使いの機器や状況を確認しながらご案内します。