院内の電話と光回線、2027年4月から料金が変わります。無料だったホームゲートウェイに月額がつきます。
NTT東日本が2026年9月30日、一部サービスの料金および工事費等の改定を公表しました。NTT西日本も同じ時期の改定を案内しています。変わるのは大きく3つ、ひかり電話などで使うホームゲートウェイの機器利用料、通話料、そして工事費です。適用は2027年4月1日から。今は無料で使っている区分のホームゲートウェイに、月額料金がつきます。金額は契約の組み合わせで違うので、請求の内訳を見ながらの確認になります。
何が変わるのか
NTT東日本の案内（2026年9月30日時点）に挙げられている改定の対象は、通話料等およびダイヤルイン付加機能使用料、ホームゲートウェイの機器利用料、各種サービスに関する工事費などです。適用開始は、通話料と機器利用料が「2027年4月1日（木）ご利用分から」、工事費が「2027年4月1日（木）お申し込み分から」。項目によって、利用した日で決まるものと申し込んだ日で決まるものに分かれます。通話料の例を挙げると、ひかり電話から固定電話あてが3分8.8円から9.9円に、携帯電話あてが1分17.6円から19.8円に、050のIP電話あてが3分11.55円から13.2円になります（いずれも税込）。加入電話やINSネットからの通話料も同様に上がります。検査機関への連絡や患者さんへの折り返しで携帯あての通話が多い医院ほど、ここは月々の額に出てきます。
無料だったホームゲートウェイが有料になります
ホームゲートウェイは、光回線を引いたときに壁際や事務室の隅に置かれている箱です。ひかり電話を使うための機器で、無線LANカードを挿して院内のWi-Fiを出している場合もあります。これまで、ひかり電話を契約していると機器利用料が無料になる区分がありました。2027年4月1日ご利用分から、この区分はNTT東日本で月額495円、NTT西日本で月額275円になります（税込）。ただし金額は一律ではありません。回線の種類（フレッツ 光ネクストのファミリータイプかマンションタイプか、光クロスか）と、ひかり電話や無線LANカードを使っているかどうかの組み合わせで変わり、改定されない区分もあります。NTT西日本はあわせて、ホームゲートウェイの低価格プランの提供を終了すると案内しています。同社のページによれば、新規の受付は2026年10月31日まで、利用中の契約は2027年4月1日に標準プランへ移行し、この移行にあたって解約金はかからないとされています。自院がどの区分に当たるかは、公式ページの表と毎月の請求の内訳を突き合わせて確認してください。
工事費は「いつ申し込んだか」で決まります
工事費は、工事をした日ではなく申し込んだ日で決まります。NTT東日本の案内には、フレッツ光を新規に引くときの標準的な工事費の例として、NTT東日本のサイトから申し込んだ場合の合計が22,000円から27,500円に、それ以外から申し込んだ場合の合計が23,100円から28,600円に（いずれも税込）と書かれています。内訳は基本工事費、交換機等工事費、屋内配線工事費、回線終端装置工事費です。光回線電話で屋内配線を新設する場合も、合計22,000円が27,500円になります。実際の金額は工事の内容によって変わる、とも注記されています。適用が2027年4月1日のお申し込み分からということは、2027年3月31日までに申し込んだものは改定前の金額です。分院の開設、増床、改装にともなう回線の増設や移転の予定があるなら、時期の相談は早めにしておくと差が出ます。
院内で確認しておくこと
まず、自院の回線がNTT東日本・西日本との直接契約か、光コラボレーション事業者（回線とプロバイダの料金がまとめて請求されるタイプ）経由かを確かめてください。光コラボ経由なら、料金の案内は契約している事業者から出ますので、今回の金額がそのまま当てはまるとは限りません。次に、請求書やウェブの明細で、ホームゲートウェイの機器利用料が今いくらかを見ます。0円と書かれていれば、今回の改定で金額がつく可能性のある区分です。NTT東日本は対象のお客さまへ書面などでの案内を予定しているとしていますので、届いた案内は捨てずに保管してください。あわせて気をつけたいのが、料金改定の案内に見せかけた偽の通知です。この時期は、支払い方法の変更を求めるメールやSMSが出回りやすくなります。リンクを開く前に、契約書や請求書に書かれている番号へ自分からかけ直して確認する。この一手間で防げます。機器の交換や契約の変更を、受付の判断でその場で決める必要はありません。回線の構成や通信費の見直しについては、アイジェイネットでもご相談を承っています。
出典・確認元
- NTT東日本：一部サービスの料金および工事費等の改定について（お知らせ、2026年9月30日） ↗
- NTT東日本：ホームゲートウェイの機器利用料（2027年4月1日ご利用分から適用） ↗
- NTT西日本：ホームゲートウェイの機器利用料の改定および低価格プランの提供終了について ↗
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