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10月28日に出た「KB5127936」は、自動では入らないオプションの更新です。リモートデスクトップのエラーは直り、USB機器の音が出ない問題は残っています。

掲載 2026.10.31情報確認 2026.10.31出来事・発表 2026.10.28

院内のパソコンの話です。マイクロソフトが10月28日（米国時間）に、Windows 11の26H2と25H2向けに「KB5127936」を公開しました。毎月の定例のセキュリティ更新ではなく、自分で選んで入れる「オプションの更新」です。これで、管理者ではない利用者がリモートデスクトップで接続できずエラー0xC000000Dになる問題が解消されました。一方、9月から続いているUSB接続の音声機器で音が出ない問題は、まだ「軽減」の状態のままです。今すぐ入れるべきか、来月の定例更新まで待つかの判断材料を整理します。

何が直ったのか

マイクロソフトのリリース正常性のページに、「管理者以外のユーザーの場合、リモートデスクトップ接続がエラー 0xC000000D で失敗する可能性があります」という項目があります。10月13日に「オープン」となり、10月28日に「解決済み」へ変わりました。解決した更新プログラムとして示されているのがKB5127936です。症状は、接続しようとすると0xC000000Dで失敗し、「関数に渡されたトークンが無効です」と表示される、というもの。影響を受けるのは、接続先のパソコン側で「管理者保護」が有効になっている場合で、Windows 11の24H2・25H2・26H1・26H2が対象として挙げられています。KB5127936のページ側には、このほかにSmart App Controlをオンに戻せない問題、AMD製グラフィックスでHDMI／DisplayPortの音が出ない問題、BitLockerのPIN再入力でTPMがロックされるのを防ぐ改善なども載っています。

「オプションの更新」なので、待っていても入りません

ここが実務で間違えやすいところです。KB5127936はセキュリティ更新ではなく、非セキュリティの累積プレビュー更新と書かれています。つまりWindows Updateを開いて待っていても自動では降りてきません。入れるには［設定］→［Windows Update］→［詳細オプション］→［オプションの更新プログラム］と進んで、自分で選ぶ必要があります。対象はWindows 11の26H2と25H2（OSビルド26300.9818／26200.9818）です。裏を返せば、何もしなければ入らないということでもあります。マイクロソフトのページには、この内容は次回のセキュリティ更新に含まれる予定、とも書かれています。急がないのであれば、11月の定例更新を待つのが院内では無難です。

まだ直っていない問題もあります

同じページで「軽減」のまま残っているのが、USBオーディオ機器の問題です。9月8日の更新以降、一部のUSBオーディオクラス1.0の機器で、デバイスマネージャーに「このデバイスを開始できません（コード10）」と出る、音が出ない、音量つまみが効かない、といった症状が出ることがある、とされています。最終更新は9月29日、修正時期は「詳細が決まり次第お知らせします」としか書かれていません。院内だと、オンライン面談用のUSBスピーカーやヘッドセット、呼び出し用の外付けスピーカーが当てはまる可能性があります。KB5127936を入れてもここは直りませんので、音の不調で困っている場合は、USB機器を別のものに替えて試すなど、機器側で切り分けるほうが現実的です。

院内でどう判断するか

判断は単純です。リモートデスクトップで0xC000000Dが出て業務が止まっている、という施設だけが「今すぐ」の対象です。該当しなければ、オプションの更新をわざわざ探して入れる必要はありません。リモートデスクトップは、在宅から院内の端末を見る、保守業者が遠隔で入る、といった場面で使われています。心当たりがあって不調が出ているなら、この記事の内容（KB5127936で解決とされていること、管理者保護が関係していること）をそのまま保守の窓口に伝えてください。ご自身でレジストリやポリシーを触る必要はありませんし、パソコンを初期化する話でもありません。どの更新を入れるべきか、院内のどの端末が対象かの切り分けでお困りでしたら、アイジェイネットでもご相談を承っています。

出典・確認元

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