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機器更新 / 公表済み資料の解説

キヤノンの第2世代「Hi-CARA2」は、オンラインショップで買う形です。ただし先に「事前のお申し込み」が要ります。

掲載 2026.11.13情報確認 2026.11.13

本日あらたに出た発表に基づく記事ではありません。2026年11月13日時点でキヤノンの製品ページとオンラインショップに掲載されている内容の整理です。Hi-CARA2は、現行のHi-CARAの後継にあたる次期顔認証付きカードリーダーで、キヤノンオンラインショップに医療機関・薬局向けの販売ページがあります。通常価格は234,300円(税込)、納期は約3〜4週間。注文の前に「事前のお申し込み」が必要で、申し込み後にメールで購入方法が案内される流れです。品薄のため、申し込んでも購入できない可能性がある、とも書かれています。

対象

いまキヤノンのHi-CARAを使っている医療機関・薬局、またはキヤノン製の第2世代カードリーダーへの入替・増設を検討しているところが対象です。顔認証付きカードリーダーは買い方も申込先もメーカーごとに違うため、他社の機器を使っている場合は、ここに書いた手順はそのまま当てはまりません。また、価格・納期・在庫の状況はページの更新で変わります。発注の前に、販売ページの表示そのものを見てください。

期限について

購入の締切はキヤノンのページには書かれていません。確認が必要なのは補助の扱いのほうです。製品ページの関連サイト欄には、キヤノンオンラインショップについて「支払基金補助対象外の機器購入、オプション品の購入はこちら」と書かれている一方で、同じページには補助金の申請方法を解説するアーカイブ動画の案内も出ています。自院が補助の対象になるのか、どの買い方なら対象なのか、申請の期限はいつかは、このページだけでは判断できません。補助の条件・金額・期限は原典と窓口で個別に確認してください。

第2世代機は、メーカーごとに「買い方」が違います

顔認証付きカードリーダーの入替を考えるとき、仕様の比較より先に詰まりやすいのが「で、どこに頼めばいいのか」です。第2世代機は、販売の窓口がメーカーごとに違います。10月6日にお伝えしたリコージャパンのCaora 2のように販売元が決まっているものもあれば、キヤノンのHi-CARA2のように、自社のオンラインショップに医療機関・薬局向けの販売ページがある形もあります。ショップでの商品名は「【医療機関・薬局向け】オンライン資格確認用 顔認証付きカードリーダー Hi-CARA(ハイカラ)2」です。キヤノンの製品ページには「Hi-CARA2 販売開始!」と表示され、そこからオンラインショップへのリンクが置かれています。

事前のお申し込み、メールでの案内、それから注文

販売ページでまず目に入るのが、注文ボタンの手前にある条件です。「本商品のご購入には、事前のお申し込みが必要となります」「お申し込み後にメールで購入方法をご案内いたします」と書かれています。つまり、カートに入れてすぐ買える形ではありません。注意書きには、事前の申し込みで入力した電話番号と、注文時に入力する電話番号を照合するので同じ情報を入れるように、とあります。受付担当者が申し込み、院長名義で注文する、といったずれが起きると手戻りになりそうです。もうひとつ、「本商品は品薄のため事前のお申込みをいただいても購入できない可能性がございます」とも明記されています。納期は約3〜4週間、入荷状況により表示より早く出荷する場合がある、という書き方です。入替の日程を先に決めてしまう前に、まず申し込んで返事を待つ、という順番が無難です。

価格と、箱に入ってくるもの

通常価格は234,300円(税込)、送料無料と表示されています。注文後の返品は受け付けられない旨と、各種クーポンの対象外である旨も書かれています。同梱品は、専用テンキー1個、専用ACアダプタ(ケーブル長3m)1個、専用USBケーブル(ケーブル長3m)1本、取扱説明書、ユーザーサポートセンター登録のご案内、盗難防止ワイヤ1本、固定用ジェル4個です。暗証番号用のテンキーは本体に標準で付いてくるので、10月7日にお伝えしたような外付けテンキーの別手配は要りません。仕様ページには、1台の資格確認端末に最大4台まで接続できること、旧機種Hi-CARAとの併存が可能で追加ライセンス費は不要であること、5年間の自然故障保証(先出しセンドバック方式)が付くことが載っています。対応OSにはWindows 11 Pro(24H2)のほか、資格確認端末で使われるLTSC版のWindowsも挙がっています。

補助の扱いは、このページだけでは分かりません

気をつけたいのが補助の部分です。製品ページの関連サイト欄では、キヤノンオンラインショップが「支払基金補助対象外の機器購入、オプション品の購入はこちら」と紹介されています。その一方で、同じ製品ページには補助金の申請方法とHi-CARA2の購入方法を解説するアーカイブ動画の案内があり、2026年11月4日には約15分の短縮版が追加されています。この2つの書きぶりから、「オンラインショップで買えば補助の対象になる/ならない」を読者の側で決めつけることはできません。自院が補助の対象かどうか、どの買い方で、いつまでに申請するのかは、キヤノンの問い合わせ窓口と、補助の実施主体の案内で個別に確認してください。なお、ページの表記は「支払基金」のままですが、この組織は令和8年10月から医療情報基盤・診療報酬審査支払機構に変わっています。既存の資格確認端末や受付の動線に合うかどうかも、発注の前に保守業者と突き合わせておくと安全です。機器の入替をどの順番で進めるかについては、アイジェイネットでもご相談を承っています。

出典・確認元

情報は確認日時点の内容です。最新の対象製品・手順・条件はリンク先でご確認ください。

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