WORK WITH IJNET 01 / FIRST CALL / REMOTE
在宅 1次コール受付
医療機関からの電話の一次受付（在宅・業務委託）
クリニックや薬局からの「困った」の電話を最初に受け、状況を聞き取り、記録して担当者へつなぐ仕事です。医療事務やコールセンターの経験が、そのまま活きます。
対応地域：在宅（全国）。愛知・岐阜・三重・静岡・滋賀にお住まいの方を優先してご相談します。
仕事の内容
- 医療機関・薬局からの電話を受け、困りごとを聞き取る（機器の種類、いつから、どんな症状か）
- 聞き取った内容を所定の様式に記録し、担当者へ引き継ぐ
- 折り返しの連絡や、受付番号・対応予定のご案内
- 技術的な判断はしません。「分からない」はそのまま担当者へつなげば大丈夫です
こんな方に
- 医療事務・受付の経験があり、医療機関の言葉（レセコン、オン資、顔認証付きカードリーダー等）に抵抗がない方
- コールセンター・電話応対の経験がある方
- 聞き取りと文章入力がていねいな方
- 在宅で、決まった曜日・時間帯に対応できる方
条件
- 契約形態：業務委託（登録型）。雇用契約ではありません
- 報酬：案件ごとに個別提示し、受託前に合意します。登録によって仕事の件数や収入が保証されるものではありません
- 時間帯：平日の日中を中心に、対応できる曜日・時間帯を相談して決めます
- 環境：静かな場所、インターネット回線、パソコン、電話（支給の有無は案件ごとに確認）
- 情報管理：患者情報を扱う可能性があるため、秘密保持の取り決めに同意いただきます
募集者：アイジェイネット株式会社（愛知県名古屋市港区東茶屋2丁目433 B棟） 052-655-6277
相談から、お仕事まで
- 登録の相談下のフォームから、希望する仕事・対応地域・経験・使える時間帯を教えてください。
- 条件を確認担当者が内容を確認し、対応できる業務があるかを個別にご連絡します（通常2営業日以内）。
- 案件のご相談依頼があるときに、作業内容・日程・報酬を提示します。
- 合意してから対応条件に合意した案件だけを受託し、作業後に報告します。
よくある質問
医療事務の経験しかなく、ITは分かりません
大丈夫です。1次コールは「聞いて、記録して、つなぐ」仕事です。技術的な判断は2次担当が行います。
週に数時間でも相談できますか？
はい。対応できる曜日・時間帯を伺い、合う案件があるときにご相談します。
北海道や九州からでも応募できますか？
できます。在宅の仕事は全国から相談を受け付けています。愛知・岐阜・三重の方は訪問サポートも含めてご相談できます。