オンライン資格確認

こんなお困りごとに

• 新規開業・移転で、オン資の申請から何をすればよいか分からない
• 顔認証付きカードリーダーが第1世代のまま。保守期限や補助金が気になる
• 「資格確認ができない」「読み取りエラー」が出て診療が止まりそう
• 電子カルテ・レセコン会社から「オン資側の設定はそちらで」と言われた
• 医療機関コードの承継・変更で、オン資をどう引き継ぐか分からない

私たちが行う作業

• 医療機関等向け総合ポータルのアカウント登録・利用開始申請・電子証明書申請の代行支援
• 顔認証付きカードリーダー（パナソニック・富士通・キヤノン等）の選定・発注支援・設置
• 資格確認端末（PC）のキッティング（OS設定・オン資アプリ導入・証明書インストール・動作確認）
• オン資専用ルーターの設定、電子カルテ・レセコンとの連携設定（ベンダーと調整）
• 第2世代リーダーへの更新（補助金の対象確認・入替・旧機の処分）
• 医療機関コード変更（承継）に伴う申請・再設定
• 読み取りエラー・通信断・証明書期限切れなどのトラブル対応（遠隔・訪問）
• 制度改定・機器更新のお知らせをオン資情報ページで継続配信

作業の流れ

1. ヒアリング施設の状況（新規／更新／トラブル）と機器・回線・電カルの構成を確認します。
2. お見積り・段取り必要な機器・作業・期間をご提示。申請の受付番号や必要書類もご案内します。
3. 申請支援ポータル登録・利用開始申請・電子証明書申請を、画面を一緒に見ながら進めます。
4. 機器準備・キッティングリーダーと端末を事前設定し、当日は設置と接続確認だけで済む状態にします。
5. 設置・動作確認受付での読み取りテスト、レセコン連携、スタッフへの操作説明まで行います。
6. 運用サポートエラー時の連絡窓口、更新情報の配信、定期点検（月額サポートの場合）。