パソコン・プリンター

こんなお困りごとに

• Windows 10 のサポート終了。買い替えるべきか、何を選べばよいか分からない
• 新しいPCへのデータ移行と電子カルテ・レセコンの再設定が不安
• プリンターが印刷できない、複合機のスキャンが届かない
• 古いPCの処分。患者情報が入っているかもしれないので不安
• Office やメールの設定、ウイルス対策ソフトの更新が追いつかない

私たちが行う作業

• 用途に合ったPC・プリンター・周辺機器（バーコードリーダー、ラベルプリンター等）の選定・調達（新品。予算に合わせた機種構成をご提案）
• キッティング（初期設定、Windows更新、Office・メール・ウイルス対策の導入、プリンター登録、共有設定）
• 旧PCからのデータ移行と、電子カルテ・レセコン・オン資アプリの再設定（ベンダー作業の立ち合い含む）
• プリンター・複合機の設置、ネットワーク印刷・スキャン設定、ドライバー更新
• 動かない・遅い・印刷できないなどのトラブル対応（遠隔→訪問）
• PCの買い替え・廃棄（データ消去証明付きの処分、リサイクル手続き）
• Windows・Office・セキュリティ更新の定期点検

作業の流れ

1. ヒアリング台数・用途・使っているソフト・予算・時期を確認します。
2. ご提案・お見積り機種構成と作業内容をご提示。予算に合わせて台数・時期を分ける案も出します。
3. 事前キッティング弊社で設定を済ませ、現地作業を最小化します。
4. 入れ替え・移行診療の合間や時間外に設置・データ移行・動作確認。旧PCは一時保管し、問題なければ処分へ。
5. 引き渡し設定情報・ログイン情報を台帳でお渡しし、スタッフへ操作説明。
6. 運用サポート更新点検・トラブル対応・次回買い替え計画（月額サポートの場合）。